Problem-Solvers’ Toolbox

日本人ビジネスパーソンは、勉強熱心だという印象があります。 毎日日経新聞をページ１から最後まで読み、ロジカルシンキングの本を買い、頻繁にセミナーにでかける。 もちろん、新しい知識を吸収しようという動機は必要だし、褒められるべきものなんですが、ちょっと偏りを感じます。 […]

日常会話で「問題」という言葉が使われるとき、「何か悪いこと、嫌なこと」くらいの意味で使います。一方、私たちProblem-solverがProjectで使う「問題」といいう言葉の意味はちょっと違います。どう違うでしょうか？ こんな角度から考えてみて下さい・・・クライアントが私たちProblem-solverに望むことは“問題解決”だから、彼らに呼ばれて探すべきは「何か困ったこと」だけで良いのでしょうか？ そうです。Projectで「問題」と言った場合、今困っていることの他にも２つの種類の「問題」が存在します。 […]

資料を作成するときに気を付けなくてはならないことはたくさんありますが、その一つについてお話します。 クライアント（社内ミーティングなら同僚など）からの質問を想定しておくことの重要性です。こんなことを書くと、「質問は想定しておくのが当たり前じゃないか！」とあなたは思うかも知れません。ところが、それをしない人は少なくありません。そして、「質問を想定しておく」だけでは、不十分です。今回は、それがこのポストのメイントピックです。 クライアントからの質問を想定して答えを準備しておくのは、プロのコンサルタントとして（他の職業でもそうなのですが　笑）当然なのですが、ポイントは、➀（メイントピックに隣接する）他の領域についても答えられるようにしておくこと（水平的な意識の広がり）、②少なくとも２回目／２層目の質問にも答えられるように準備しておくこと（垂直的な意識の広がり）、です。 […]