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私たちProblem-solverがProblem-solvingを頼まれるとき、それらの問題は真空の中で起きているわけではありません。マクロ環境を考慮する必要があるのはこのためです。そして、そのマクロ環境の中でもこのところ大きなFactorあるいはPlayerとなっているのがMillennialです。 Millennialsとはどんな人たちなのでしょうか。 生まれで言えば、１９８１年頃から１９９６年頃の人たちです。２０２１年における年齢は、２５才～４０才くらいです。 […]

これを読まれるあなたなら、もう既に仕事などで使っていらっしゃるかも知れないですね。ここで改めてご紹介したいと思います。 この分析はPESTLEという名前でよく知られていますが、Macro環境をスキャンする（広くモニターする）際に使います。 自社のいる環境を広く捉えて、それに合わせた戦略（事業、マーケティング、海外進出など）を立てるときの参考材料として使います。 […]

日常会話で「問題」という言葉が使われるとき、「何か悪いこと、嫌なこと」くらいの意味で使います。一方、私たちProblem-solverがProjectで使う「問題」といいう言葉の意味はちょっと違います。どう違うでしょうか？ こんな角度から考えてみて下さい・・・クライアントが私たちProblem-solverに望むことは“問題解決”だから、彼らに呼ばれて探すべきは「何か困ったこと」だけで良いのでしょうか？ そうです。Projectで「問題」と言った場合、今困っていることの他にも２つの種類の「問題」が存在します。 […]

クライアントの話を聞いていて、問題と原因の関係が明確に見えないこと、ありませんか？問題と原因がいくつもあって、スパゲティーのように絡み合っていること、ありませんか？ そんなとき、何が起きているんでしょう？私たちは、Problem-solverとして、どんなふうにアプローチすればいいのでしょうか？ 私たちProblem-solverにとって、得た情報の中からCauseとProblemを探し出すスキルは非常に重要です。 […]

実効性が高い（アクショナブル）報告とは Bossに「このDocumentを読んでまとめてくれ」と頼まれたら、どんなまとめ方をしますか？ 私たちがProblem-solverとしてまとめるとしたら、どんな方法が良いのでしょうか？どんなことに留意すれば良いのでしょうか？ […]

せっかく覚えたことは忘れないでおけると便利です。Presentationなども何も見ないでできた方が説得力が増します。また、さまざまな知識や情報を頭に保持できれば、異なる種類のアイデアが混ざり合い、Innovationが生まれる確率も高くなります。 私たちのMemoryに関して、いくつかPrinciples（大原則）があります。このListはExhaustive（完全に全ての原則を含んでいる）訳ではないのですが、ここでは、特に重要で、他の原則の基礎となっているものを３つ選んでみました。どれも言われてみれば当たり前と感じるものばかりですが、より良い記憶には必須な原則です。 １つめは、「何かを記憶しようとするとき、その意味を理解していた方がよりよく記憶できる」です。もちろん、私たちの実際の生活の中では、“意味がないもの”も記憶しなくてはならない場合があります。特に、私たちProblem-solverは、クライアントの幹部の名前を覚えたり、彼らの製品の名前を覚えたりしなくてはなりません。その場合は、他の方法もあります。 […]

私たちは、Problem-solvingの初期のステップとしてインタビューをすることが多いです。対象は社内外の様々なクライアントです。このステップで集めた情報の質は、その後建てる仮説の良し悪しを左右します。その意味では、インタビューをうまく行うスキルは、私たちProblem-solverにとって必須のものと言えると思います。 （もし、社内でのあなたの役割が、問題解決者（コンサルタント、経営企画、海外駐在員など）であるなら、問題解決をする上で”質の良い質問”をすることは必須です。さらに、”質の良い質問”をするためには、”質のよい仮説”が必要です。これら、「仮説→質問→問題解決」にご興味があれば、是非、このLinkをCheckしてみて下さい！） まず、Interviewを３つのStepに分けて考えます。 […]